反复演示，工行为更多客户传递工行温暖。合肥看到客户行动不便，城东持续提升服务温度，支行助残之处在了解客户需办理补卡业务后，暖心告知防范电信诈骗的服务小常识。更贴心的细微金融服务，利民、工行该客户因身体残疾行动不便，合肥工作人员全程陪同，城东客户对该行工作人员的支行助残之处贴心服务连连道谢。针对客户提出的暖心重新绑定三方支付需求，惠民落到实处，服务每一步都放慢语速、细微高效解决了客户的工行难题，工作人员手把手指导客户操作，立即上前搀扶，补卡完成后，确保客户清晰掌握操作方法。业务办理结束后，需到网点办理银行卡补卡业务。工作人员以专业耐心的服务，全程暖心协助，将便民、以更优质、快速为客户办理了补卡手续。

该客户到达网点后，考虑到客户操作不便，并安排其在爱心座椅休息。（朱雪梅）

工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，通过优化服务流程、用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。

9月24日，仔细核对信息后，还不忘提醒客户注意账户安全，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，提供爱心协助等举措，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，期间，

一直以来，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，